Решение на базе программной АТС Oktell

Программные IP АТС (Soft IP PBX)

Подключение телефонных каналов по технологии IP — несомненно прогрессивное направление телефонизации, дающее множество технологических преимуществ: простота и удобство подключения, неограниченная масштабируемость, высокое качество связи. Однако не многие знают, что одним из преимуществ подключения по IP является то, что в качестве АТС можно использовать специализированные программные платформы. Это новый класс коммутационных продуктов, который появился на рынке несколько лет назад и с тех пор использование его растет с каждым годом.

Причины популярности программных IP АТС

АТС-программы свободно устанавливаются на любой компьютер, а это означает отсутствие зависимости от конкретного производителя «железа» — ведь компьютерные комплектующие доступны в любом магазине. Если вы эксплуатируете «железную» станцию традиционной архитектуры, то возможно, что через несколько лет комплектующие для неё будут уже недоступны — обновления модельного ряда происходят довольно часто. В случае эксплуатации программной АТС такого произойти в принципе не может.

1. АТС-программы неограниченно масштабируются. Сегодня вы эксплуатируете небольшое решение на несколько сотрудников, но, когда ваша компания будет расти, вы никогда не «упретесь в верхнюю планку», достигнув максимально возможного количества портов. Программные решения просто не имеют таких ограничений. При необходимости расширения достаточно просто перенести софт на компьютер большей производительности и продолжить работу.
2. Софтовые телефонные системы защищены от морального устаревания. Все новые технологии связи, новые функции и новые возможности, которые выходят и будут выходить всегда, вы получаете в файлах обновлений. Неизвестно какие стандарты станут общепринятыми через 5-10 лет, но с высокой степенью вероятности можно утверждать, что они будут поддержаны разработчиками телефонных программ.
3. АТС-программы намного более функциональны чем их железные (аппаратные) собратья. Абсолютная гибкость настроек, связь с базами данных и с CRM-системами, графические редакторы сценариев маршрутизации, клиентское приложения, запись разговоров, встроенная функциональность call-центра — все это позволяет переворачивать представление о традиционной офисной телефонии. Такие решения постепенно становятся стандартом для инновационных компаний, применяющих современные методы и технологии ведения бизнеса.

Варианты установки: в офисе или в облаке

АТС-программа обычно используется в традиционном варианте «in house», когда на офисный сервер инсталлируется программное обеспечение, подключаются IP-каналы оператора связи и IP-телефоны. В этом случае сохраняется общепринятая архитектура, только вместо закрытой железной АТС используется компьютер с АТС-программой. Но кроме этого возможен вариант выноса узла коммутаций (АТС-программы) за пределы компании и размещение его на виртуальных машинах в облачной инфраструктуре.

Покупка лицензии на АТС-программу: на месяц, на год или навсегда.

Для АТС программ применяются различные системы лицензирования. Программу можно купить на неограниченный срок, на год или оплачивать подписку каждый месяц. АТС-программу легко попробовать в работе для того, чтобы оценить её преимущества — любой разработчик предоставит вам тестовую лицензию или ознакомительную версию.

VOIP программа Oktell: от АТС до Call-центра.

Oktell — это программная офисная IP телефонная станция, предназначенная для телефонизации малых и средних офисов с количеством внутренних подключений от 2 до 1000 сотрудников.

При подключении телефонов, находящихся в офисе, к Oktell IP АТС нет необходимости протягивать дополнительные телефонные провода. Для подключения аппаратов к телефонной станции Oktell можно использовать существующую локальную сеть. Таким образом, можно легко телефонизировать каждое рабочее место и каждого сотрудника без дополнительных затрат и потери времени.

Подробная информация на сайте производителя.

 

Теги: oktell, интеграция

Tweet